Repórter : Marco Aurélio Santos
O Dia Mundial do Consumidor, comemorado em 15 de Março, contará com extensa programação preparada pela Prefeitura de Boa Vista, através da Secretaria Executiva de Defesa do Consumidor (Procon Boa Vista). A programação está marcada para iniciar às 08h30 na sede do Procon, localizada no Terminal do Caimbé, com um café da manhã e, a partir das 9h30, no Centro de Referência de Assistência Social (Cras), do bairro Pintolândia, com palestra sobre os direitos do consumidor, abordando a Previdência Social e o Empréstimo Consignado aos integrantes do programa Cabelos de Prata.
A ação faz parte do projeto Procon Educa, criado para levar aos jovens e adultos educação para o consumo consciente e orientações sobre os direitos e deveres básicos dos consumidores e fornecedores. A programação segue das 10h30 às 13h30 com atendimentos no Pátio Roraima Shopping, localizado na zona Oeste da cidade. Dentre os serviços oferecidos, estarão: consultas ao Serasa, orientações e atendimentos diversos aos consumidores clientes e funcionários do shopping.
Na oportunidade, a instituição divulgará a plataforma de atendimento Consumidor.gov.br criada para facilitar o contato direto entre consumidores e empresas, como um canal de solução alternativa dos conflitos de consumo.
No período da tarde, integrantes do programa Dedo Verde, localizado no Horto Municipal, participarão da palestra: Introdução aos Direitos Básicos do Consumidor e suas responsabilidades , ministrada pela equipe técnica que também faz parte do programa Procon Educa.
A secretária executiva de Defesa do Consumidor, Sabrina Tricot, comentou que ao celebrar o Dia Mundial do Consumidor a instituição pretende levar ao conhecimento dos cidadãos informações sobre seus direitos e deveres, bem como esclarecimentos à população sobre a solução de conflitos entre fornecedores e consumidores.
“É importante ressaltar que o Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (CDC) trouxe avanços no ordenamento jurídico voltados à proteção e defesa dos direitos dos consumidores nas relações de consumo, visando a proteção, principalmente, dos consumidores tidos como vulneráveis”, informou Sabrina.
A programação se encerra na Praça das Águas - Portal do Milênio, no Centro, das 18h30 às 21h, com atendimentos ao consumidor, consultas ao Serasa e orientações sobre os Direitos dos Consumidores, além de divulgação da plataforma Consumidor.gov.br .
PROGRAMAÇÃO
08h30 - Café da Manhã na sede do Procon para os servidores – Centro de Atendimento ao Cidadão João Firmino Neto.
09h30 - Palestra para o Projeto Cabelos de Prata – CRAS do Pintolândia - Tema: Direitos do Consumidor: Previdência e Empréstimo Consignado.
10h30 - Atendimento ao Consumidor (SERASA, orientações e divulgação da plataforma consumidor.gov ) Pátio Roraima Shopping - 10h30 às 13h30.
14h30 - Palestra Meninos do Dedo Verde – Horto Municipal - Parque Anauá – Tema: Direitos do Consumidor: Introdução aos Direitos Básicos do Consumidor.
18h30 - Atendimento ao Consumidor (SPC - SERASA e orientações) na Praça das Águas período da noite das 18h30 às 21h.
De janeiro a junho deste ano, o órgão fez mais de mil atendimentos remotos
Preços diferenciados, ofertas mirabolantes e qualidade dos produtos são alguns dos itens que precisam ser observados pelo consumidor durante a compra
Além dos direitos básicos já garantidos ao consumidor, uma das mais recentes conquistas foi a aprovação da Lei do Superendividamento
