Com o fim da Copa do Mundo de Futebol e início das férias escolares do meio do ano, aumenta a procura por viagens aéreas. E para orientar os passageiros sobre como proceder em caso de problemas com relação ao setor, o Procon Municipal promove entre os dias 14 e 18 de julho a segunda edição da “Operação Consumidor a Bordo”, no Aeroporto Internacional de Boa Vista - Atlas Brasil Cantanhede.
“O objetivo da Operação é informar os consumidores sobre os direitos no que diz respeito a atrasos, cancelamentos de voos, extravio de bagagem e outras situações”, disse a coordenadora executiva adjunta do Procon Municipal, Edilene Costa.
Durante a ação, a equipe do Procon Municipal entregará cartilhas com dicas sobre check-in, cuidados com a bagagem, seguro de viagem, alteração e cancelamento de passagens. A cartilha informa, ainda, que a empresa aérea deve fornecer ao consumidor todas as informações sobre a realização da viagem. O contrato de transporte é, geralmente, disponibilizado nos sites de cada companhia aérea prestadora do serviço.
Procon- O Procon Municipal funciona no primeiro andar do Terminal Intermunicipal João Firmino Neto, no bairro Buritis. O atendimento é feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h.
De janeiro a junho deste ano, o órgão fez mais de mil atendimentos remotos
Preços diferenciados, ofertas mirabolantes e qualidade dos produtos são alguns dos itens que precisam ser observados pelo consumidor durante a compra
Além dos direitos básicos já garantidos ao consumidor, uma das mais recentes conquistas foi a aprovação da Lei do Superendividamento
