Importante instrumento de proteção dos direitos do consumidor na capital, a Secretaria Executiva de Defesa do Consumidor - Procon Boa Vista completa 14 anos de atuação. Ao longo dessa trajetória, o órgão tem promovido ações de orientação, fiscalização e mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores, garantindo mais equilíbrio nas relações de consumo.
Com uma equipe comprometida e atuação cada vez mais acessível à população, o Procon fortalece a cidadania e contribui para um mercado mais justo e transparente. De acordo com o Secretário Executivo de Defesa do Consumidor, Zélio Mota, ao longo dos últimos anos, o fortalecimento da sociedade roraimense é o maior legado da instituição.
“Trazer o direito da população no que tange as garantias com essa relação ao consumo. Quando garantimos direito à população, levando essas garantias, a gente consegue fortalecer e ter uma relação mais justa entre as pessoas que fornecem um produto e as que consomem. O Código de Defesa do Consumidor formatou a legislação e trouxe ao PROCON, a prerrogativa de cuidar dessa legislação”, disse.
De janeiro a junho deste ano, o órgão fez mais de mil atendimentos remotos
Preços diferenciados, ofertas mirabolantes e qualidade dos produtos são alguns dos itens que precisam ser observados pelo consumidor durante a compra
Além dos direitos básicos já garantidos ao consumidor, uma das mais recentes conquistas foi a aprovação da Lei do Superendividamento
